Доставка и оплата

Способы оплаты

Для физических лиц доступна только онлайн-оплата на сайте или в приложении..

Если поставщик не привез мне заказ?

Да, конечно. Электронный чек придёт на вашу почту сразу после оплаты, а бумажный вы получите вместе с заказом.

Как получить заказ в пункте выдачи?

Ваш заказ ждёт вас в ПВЗ (магазине «ОКОЛО»):

• Подойдите к кассе и сообщите, что хотите забрать заказ с OKOLO.Market.
• Назовите номер заказа.
• Покажите код из SMS или email для получения.
• Проверьте товары при кассире — их сохранность, сроки годности и комплектность.

Готово!

Сколько стоит и как долго длится доставка?

Доставка до пункта выдачи — бесплатная.

Сроки доставки:

• Заказ сделан до 16:00 — доставим на следующий день.
• Заказ сделан после 16:00 — доставим через день.

Как я узнаю, что заказ уже в пункте выдачи (ПВЗ)?

Мы пришлем вам email-уведомление, а статус заказа в личном кабинете поменяется на «Доставлен».

Сколько заказ хранится в пункте выдачи?

Заказ ждёт вас 14 дней. Если вы его не забрали, заказ автоматически отменяется, а средства возвращаются на вашу карту.